家居知识课堂走到顾客身边去
正所谓竞争无处不在，自从田老板搞了个“问道家具杨家驹”的活动之后，同一个商场的代老板就坐不住了。代老板的性格从四型人格理论( pscm)来讲属于典型的c型性格，这种入的突出特点就是不服输，敢于接受一切挑战，敢接受挑战并不意味着蛮干，代老板开始转动脑筋了。
代老板非常认可田老板的做法，他认为卖家具是个“功夫在诗外”的活计，他也很想搞一个家具知识课堂，采用这种迂回战术实现销售，但如果还按照田老板的做法那只是“炒现饭”o代老板冥思苦想的时候，想起了国际．ast商学院黄老师做的一个小游戏：手里握一支笔，手心朝下，要求五指迅速张开，笔还不能落地，按照常规办法是一撒手就迅速去抓笔，但这种办法不能提高/增加的成功，很好的办法是翻转手掌，伸开五指让手心朝上，笔就稳稳地被托住了。简单看是一个翻转手掌的动作，实际上是思维方式的转变看问题角度的转变，代老板想到这里的时候受到了启发，产生了一个新的促销点子。
代老板的新点子就是一个“翻转手掌”的动作：既然田老板已经在商场里抢占先机搞了个家居知识课堂，那没必要在商场里面与人争个你死我活，商场外面还有广阔的天地巨大的顾客群，所以应该把家居知识课堂开到商场外面，走到顾客身边去！代老板花了三天时间把当地的社区转了个遍，又把各个免费公园考察了一番，后选定几个地点就把家居知识课堂开了起来，每周一三五上午每周二四傍晚社区的老年活动中心都挤满了男男女女。有趣的是当所有入都坐在一起之后，老师并不一定需要讲多少内容，大家伙儿主动就把心中关心的问题提了出来，一听这些问题，一旁的代老板心里就有底了，只有知道顾客关心的问题，家具才能卖到顾客心坎里。
你一言我一语，时间很快过半，这时候代老板走到火伙儿前面，向大家神秘地宣布：“请各位在你身边找找，看能发现什么？”小会议室里马上就热闹起来，左顾右看的、蹲地上去的、翻椅子的……看大家忙活得差不多了，代老板激昂地宣布：“在你们的椅子下面随机贴了三张纸条，请找到纸条的朋友到前面来！”三位朋友举着纸条兴高采烈地就跑了上米，“让我们看看纸条上都写了什么？”代老板接过一位大姐的纸条大声念道：“奖励精美沙发靠垫一个！” “噢～～～～”人群爆发出激动地呼喊，代老板的一位展员举着一个精美的沙发靠垫走了上来赠送给大姐，乘大家情绪正高昂的时候，代老板乘势介绍： “这个沙发靠垫来自于××家具××系列沙发，这套沙发是我们××家具设计师的得意之作，曾经在××家具展会上获得了具创意奖，这套沙发非常适合刚才提问的那位蔡小姐，今天有缘与大家在这里相聚，我特别决定这套沙发给在座的人8.5折优惠！” “好～～～”，“下面再看看这位先生的纸条上写着什么？……奖励精美餐具一套！”……就这样，代老板在一片激动兴奋地呼喊声中将××家具的三款产品巧妙而有针对性地介绍给了在场的顾客，家居知识课程结束之后，两位顾客把代老板拉到一边详细询问产品的情况，第二天其中一位就把一套餐桌拉回了家！！
代老板的家居知识课堂坚持开了2个月，选定的那几个社区都转了一遍，每次代老板都能有所收获，要么是现场订货的，要么是和代老板交上朋友的，在这两个月里代老板的销售额有了明显的提升，后来又有很多的入专门找到代老板来买家具，打听之后才知道是听过家居知识课堂的大妈给介绍来的。
