自主品牌创造价值,适当行销10P不可或缺

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2011-06-10 15:34:00 来源: 神州加盟网  有783人参与
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  某营销认为:零售业行销目标在于获得顾客的满意。为达到顾客满意,则需谨慎搭配零售组合,以使消费者提供的利益与本身预期符合。

    所以必须运用“适当”的行销策略组合,为自己的品牌创造价值。“适当”的行销10P为:

    1.适当的商品(Product)

  为品牌塑造风格。在商品平均生命周期日益缩短的现在,有独特风格的品牌商品,能使消费者产生认同与指名购买的忠诚度,也为品牌建立延续的优势。消费个性化的主张,使品牌服饰有少批量多种类的特性,因此,品牌风格对消费者而言,便具有某种象征性的意义。

  2.适当的定位(Position)

     选定目标市场。不论是已规定的顾客群得深度开发或是预备攻占其他目标市场,首先要了解目标顾客群得生活形态,才能塑造品牌。构思的顺序应该是顾客—品牌—未来性。

  3.适当的定位(Position)

     品牌内容由商品组合而成。业者应了解消费者需求,按品牌风格、定位,制定品牌种类构成比例,并且配合季节及节庆气氛,形成一个协调的组合。

    4.适当的价格(Price)

    定价除了考虑商品成本、运营成本及收银外,还得考虑竞争态势、目标顾客群的购买能力与意愿、汇率变化、经济景气预估、折扣波段以及品牌在顾客生活形态中的定位。当然,消费者心理因素的运用,更是定价艺术的更高境界。

    5.适当的通路(Place)

    让商品与目标顾客群容易接触。适当的通路与环境能形成一种气氛,继而使消费者产生欲望、认同、消费。销售的形态有批发及零售两种。

    (1)批发通路。地区经销向下游服饰店铺货,是一种由上而下的形态;另一种由下而上的是下游服饰店向服饰业者下订单,服饰店再根据订购数量来生产。

    (2)零售通路。百货公司设专柜、自设专卖店或在大型服饰店设销售点以及寄卖。

    值得注意的是,这些店家的商圈状况、立地条件、顾客群定位、服务……是否与自创品牌的定位符合,以达到互利的感觉。以扩大顾客群,当然收银的掌握更需精打细算。

  7.适当的专业服务(Professional)

  服饰店的经营,销售人员与顾客的互动,完成销售,同时获取情报,搜集的资讯,提供给采购人员或经营层作为商品调整的参考,以延续品牌生命力。

    8.适当的计划(Plan)

  服饰商品的作业计划在上市的一年前开始。搜集流行资讯,整合顾客的喜好与特性,依销售地区不同符合地区顾客需求:商品组合不过于大胆或过于保守或倾向个人色彩。进货时间的分配及布点计划实施等,均需在上市的一年前有明确的计划。销售成功的关键之一,需要尤其注意销售规模的计划,不过于乐观,降低库存;不过分悲观,造成收银降低,服务不周。

  9.适当的合作伙伴(Partner)

    提升品质、降低成本是永远不变的目标。“全球分工”是不可避免的趋势,业者可至海外寻求合作的上游制造厂。自创品牌的另一个成功关键在于与上游供应商的合作,是否能生产高水准的产品,准时交货及维持一贯的品质。

    流行性商品生命周期极短,季节一过,即难有收银,因此降低库存,即时低价,是服饰业的另一特色。除了自有的销售通路外,下游服饰店的风格、定位、经营理念能否与品牌一致,也应经过筛选。尤其,价格的实施必须不短视(近利)而混淆市场,才能达到双赢的感觉。

    10.适当的表现(Performance)

    业绩的成效应以收银为基础,品牌形象的形成包含企业识别的建立、店铺的展示与陈列以及前述9P的组合,传达给消费者的形象才能慢慢显现绩效。

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韩素生活
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